Shopee Connector: Giải pháp Tích hợp Odoo và Shopee hỗ trợ phát triển thương mại đa kênh tại châu Á

Odoo là một trong những phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP hàng đầu với nhiều tính năng hiện đại và cộng đồng người dùng rộng lớn. Cùng với sự phát triển của nền tảng thương mại điện tử, vừa qua Odoo đã cho ra mắt Shopee Connector. Đây là giải pháp tích hợp Odoo và Shopee để giúp đồng bộ dữ liệu và quản lý đơn hàng Shopee trực tiếp trên Odoo, từ đó giúp tối ưu hiệu quả hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.

Thực trạng kinh doanh thương mại điện tử tại thị trường Việt Nam

Mô hình kinh doanh bán hàng đa kênh (Multi-channel) là xu hướng phát triển mạnh mẽ của thị trường bán lẻ Việt Nam. Trong đó hình thức bán hàng trực tuyến (online) đang ngày càng thịnh hành. Shopee là một kênh thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam. Trong đó ở thị trường Đông Nam Á, Shopee đang chiếm tới 48% thị phần thương mại điện tử của khu vực. Shopee trở thành kênh trung gian giúp việc buôn bán và mua sắm hàng hóa thuận tiện và dễ dàng hơn.

Vì vậy mức độ cạnh tranh cũng ngày càng gay gắt và các doanh nghiệp kinh doanh trên nền tảng này cũng gặp nhiều khó khăn để vận hành và quản lý đạt hiệu quả.

Các doanh nghiệp chủ yếu quản lý thủ công các cửa hàng Shopee, dẫn đến nhiều sai sót, quá tải dữ liệu, không kiểm soát các luồng thông tin, từ đó gây chậm trễ trong xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng bị đi xuống. Sau đây là khó khăn điển hình của doanh nghiệp kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử như Shopee:

• Khó khăn để theo dõi, cập nhật và đồng bộ số lượng tồn kho ở kho hàng với trên App Shopee.
• Số lượng đơn hàng gia tăng gây nên chênh lệch số lượng tồn kho.
• Chậm trễ trong khâu xử lý các đơn đặt hàng, xác nhận đơn, phản hồi khách hàng và giao hàng.
• Thông tin khách hàng không được lưu trữ đầy đủ; phân loại, quản lý và chăm sóc khách hàng không tốt.
• Khó thống kê báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh như doanh số bán hàng theo từng mặt hàng, doanh thu, dòng tiền, các khoản phải chi…

Công cụ Shopee Connector giúp kết nối mạnh mẽ Odoo và Shopee

Nhận thức được vấn đề trên, Odoo đã cho ra mắt giải pháp Shopee Connector cho phép dữ liệu Odoo liên kết Shopee để hỗ trợ phát triển thương mại đa kênh tại thị trường châu Á. Phần mềm Odoo cung cấp các API giúp tích hợp hệ sinh thái của Shopee với hệ thống ERP toàn diện của mình.

Tích hợp Odoo và Shopee giúp quản lý bán hàng đa kênh đơn giản và hiệu quả hơn. Các doanh nghiệp có thể quản lý các hoạt động của các cửa hàng Shopee trực tiếp từ ứng dụng Odoo. Từ đó giúp giảm thiểu sự phức tạp khi xử lý dữ liệu từ nhiều nền tảng khác nhau và giúp tối ưu hiệu quả hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử.

Các dữ liệu về các đơn hàng, sản phẩm và khách hàng trên Shopee sẽ được đồng bộ tức thì vào phần mềm Odoo. Việc tích hợp này sẽ loại bỏ các sai sót do nhập liệu thủ công, tiết kiệm thời gian và công sức khi tổng hợp, đối chiếu số liệu về hệ thống Odoo; và ngược lại khi cập nhật thông tin về số lượng hàng hóa và giá thành trên Shopee.

Xem thêm: Phần mềm Odoo giúp quản lý bán hàng hiệu quả và chuyên nghiệp

Lợi ích của Shopee Connector tích hợp Odoo và Shopee

Đồng bộ đơn hàng ngay lập tức trên Odoo

Ngay khi khách hàng hoàn tất đơn đặt hàng trên Shopee, thì thông tin đơn đặt hàng này sẽ được tự động đồng bộ và hiển thị ngay lập tức trên hệ thống Odoo. Doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát mọi thông tin và tình trạng xử lý của tất cả các đơn hàng tại một nơi duy nhất. Đảm bảo không giao dịch nào bị bỏ sót, loại bỏ việc nhập liệu thủ công và tăng cường độ chính xác của dữ liệu.

Cập nhật số liệu tồn kho theo thời gian thực

Odoo liên kết Shopee cũng cho phép tự động đồng bộ và điều chỉnh số lượng tồn kho theo thời gian thực dựa theo đơn hàng Shopee trên cả hai hệ thống. Bên cạnh đó, Odoo còn hỗ trợ có thể đồng bộ hóa sản phẩm, cho phép tải lên và cập nhật sản phẩm loạt với với các thông tin như hình ảnh, mô tả, giá cả và mức tồn kho từ Odoo.

Sử dụng Shopee Connector sẽ giúp đơn giản và tinh gọn quy trình quản lý vì người dùng chỉ cần đăng nhập vào một ứng dụng Odoo là có thể theo dõi tất cả thông tin từ tồn kho, đơn hàng, trạng thái đơn hàng, doanh số bán từng mặt hàng, v.v.

Quản lý quy trình giao hàng hợp lý

Chỉ cần vài cú nhấp chuột, các doanh nghiệp bán lẻ có thể lấy các nhãn vận chuyển và mã số theo dõi đơn hàng của Shopee trên Odoo. Việc tích hợp Odoo và Shopee  còn giúp việc xử lý đơn hàng nhanh chóng và giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng.

Báo cáo và phân tích hiệu suất bán hàng chính xác

Các công cụ báo cáo Odoo sẽ cung cấp thông tin chi tiết và phân tích chuyên sâu, giúp các doanh nghiệp theo dõi và đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động kinh doanh online. Bao gồm các khía cạnh như quản lý tồn kho, đơn hàng bán hàng, chiến dịch Marketing, chiến lược giá, doanh số bán, xu hướng thị trường,… Dựa vào các dữ liệu này để ra quyết định đúng đắn và nhanh chóng góp phần cải thiện và thúc đẩy hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.

Quản lý hóa đơn, thuế hiệu quả

Tích hợp mô-đun kế toán trên Odoo sẽ liên kết thông tin các giao dịch trên Shopee, từ đó sẽ hỗ trợ xuất hóa đơn dựa trên các đơn đặt hàng, quản lý hóa đơn, quản lý thanh toán và thuế suất. Phần mềm Odoo sẽ giúp doanh nghiệp lập báo cáo tài chính nhanh chóng và chính xác, đảm bảo tuân thủ theo các chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) hay chuẩn mực kế toán quốc tế (IFRS).

Việc tích hợp Odoo và Shopee là hướng đi đúng đắn của Odoo, giúp hỗ trợ phát triển thương mại điện tử ở thị trường Việt Nam nói riêng và tại châu Á nói chung. Qua đó, doanh nghiệp có thể vừa tận dụng khả năng quản lý nguồn lực doanh nghiệp mạnh mẽ và toàn diện của hệ thống ERP – Odoo, vừa có thể sự mở rộng phát triển kênh bán lẻ trực tuyến trên Shopee để gia tăng doanh số và lợi nhuận.

Để tìm hiểu thêm về giải pháp Odoo liên kết Shopee và tư vấn giải pháp Odoo cho doanh nghiệp bạn. Hãy liên hệ với WesternSoft ngay để được tư vấn chi tiết nhé!. Hotline: 0919973773